« Social citizens | Main | links for 2008-08-13 [delicious.com] »
Consumententerrorisme ?
Ik kreeg net een mailtje van BDMA, voor hun congres 'Revenge of the I'.
Mooie uitdagende titel. Met een inhoud die eveneens aanspreekt:
Door customer empowerment, sociale netwerken, steeds meer responsacties o.a. vanwege de adverteerders, overheid en mediabedrijven is de interactiviteit met de consument aan een grondige herziening toe.
Individuen of andere stakeholders leveren input aan bedrijven via briefwisseling, mondeling aan de receptie, telefonisch aan alle afdelingen, aan de klantendienst/service na verkoop, via weblogs, e-mails in de pers, …
De lijst van mogelijke kanalen om in communicatie te treden met goederen en /of dienstenleveranciers is de laatste jaren gestaag gestegen en de daarbij horende informatiestromen zijn exponentieel toegenomen.Maar dan komt de vreemde zin:
"Tijdens ons congres op 17 oktober, in Mechelen, gaan we dieper in op het huidige “consumententerrorisme” dat met de opkomst van digitale en sociale technologieën zijn ingang maakt, denk hierbij aan blogs, e-mail, social networks etc,.... Surf naar www.bdma.be voor meer info."
Sinds wanneer worden bloggers (die niet meer of minder is dan een actieve consumer ) consumenten terroristen genoemd?
Sinds de 'brands' en 'marketing' er niet mee om kunnen?
Voorwaar een reden om mee te doen aan hun online discussie.
Be aware, this terrorist is joining the conversation! :P
Posted on August 13, 2008
Digg this | 
Add to Delicious | Technorati reactions | Permalink | 
Comments (2)
Comments
Het internet geeft de macht aan het individu om een merk te kelderen. Dat wordt hier verkeerdelijk onder "terrorisme" geklasseerd. Feit dat een congres met zo'n insteek begint zegt al veel over het congres zelf...
Voorbeeldje van zo'n terrorisme:
Posted by Bart | August 13, 2008 2:15 PMhttp://www.flickr.com/photos/bartclaeys/2752419487/
De Amerikanen hebben die truc eerst ontdekt: noem iedereen die wat lastig doet (of dreigt te doen) een terrorist en je kunt ze vrijuit bestrijden. Kritische journalisten worden ook als terrorist beschouwd. Pas op: het werkt prima, hoor. Wij doen het ook met onze kinderen. :-)
Posted by Fredegre | August 13, 2008 2:56 PM